Wie Ardo medical AG Künstliche Intelligenz sicher und erfolgreich in die Organisation gebracht hat

Sichere KI-Umgebung und gezielte KI-Schulung als Grundlage für die erfolgreiche KI-Transformation

Implementation

Enablement

Kunde

Ardo medical AG

Branche

Pharma und Medizin

Grösse

200

Jahre Erfahrung in der Medizintechnik

30+

Ausgangslage

Ardo medical AG ist ein Schweizer, familiengeführter Medizintechnik-Hersteller mit Sitz in Unterägeri (Kanton Zug). Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Produkte rund um das Stillen, die Neonatologie und Absaugtechnologie – in über 50 Ländern weltweit.

Trotz dieser internationalen Reichweite stand Ardo medical AG vor einer Herausforderung, die viele KMU kennen: KI wurde genutzt, aber unkontrolliert. Einzelne Mitarbeitende arbeiteten mit verschiedenen Lösungen, die das Unternehmen weder kannte noch steuern konnte. Der Wunsch war klar: eine sichere, datenschutzkonforme KI-Umgebung, auf die das Team sich verlassen kann und die zukunftsfähig ist.

Fakten zum Projekt

Ardo medical AG hat den KI-Einstieg strukturiert angegangen: mit einer fundierten Plattform-Evaluation, einer sorgfältigen Implementation und einem halbtägigen Management-Workshop, der das gesamte Führungsteam befähigt hat.

evaluierte KI-Plattformen

massgeschneiderte KI-Agenten

1'145

KI-Interaktionen im Management in 3 Monaten

Das Projekt: Evaluation, Implementation und Enablement in zwei Phasen

Centry Labs hat Ardo medical AG in zwei aufeinander aufbauenden Phasen begleitet.

Phase 1 begann mit einer strukturierten Plattform-Evaluation. Centry Labs analysierte passende KI-Lösungen in einer Nutzwertanalyse entlang acht gewichteter Kriterien: Benutzerfreundlichkeit, Microsoft-365-Integration, Modellqualität, Kosten, Datenschutz, Agentic AI, Support und Zukunftssicherheit. Für Ardo ausschlaggebend war eine Kombination aus Faktoren: Datenschutz mit Server in der Schweiz bzw. der EU, Modellfreiheit (modellagnostisch), Kostentransparenz für ein KMU-Budget und die Fähigkeit, eigene KI-Agenten sowie KI-Workflows zu betreiben.

Auf dieser Grundlage übernahm Centry Labs die vollständige Implementation der passenden KI-Lösung: Workspace-Einrichtung, Benutzer-Accounts, Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen, Integrationen mit der bestehenden Tools sowie die Entwicklung von vier massgeschneiderten KI-Agenten, die direkt auf die Bedürfnisse des Ardo-Teams zugeschnitten wurden. Der IT-Verantwortliche von Ardo medical AG wurde umfassend geschult und mit Ressourcen ausgestattet, um die Plattform selbständig zu bewirtschaften.

Phase 2 brachte das gesamte Management-Team für einen umfassenden KI-Workshop mit Management Fokus zusammen. Ziel war nicht nur Wissen vermitteln, sondern konkretes Handeln ermöglichen: Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer verliess den Workshop mit einem persönlichen KI-Profil, identifizierten Quick-Win-Use-Cases für die eigene Rolle und einem klaren Bild, wie KI-Adoption in der Organisation weiter vorangetrieben und verankert werden kann.

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Die Rolle von Centry Labs

Centry Labs hat nicht einfach eine Software eingeführt. Der Ausgangspunkt war die Frage, was Ardo medical AG wirklich braucht: sicher, pragmatisch und mit Blick auf das gesamte Unternehmen. Das begann mit der unabhängigen Plattform-Evaluation und endete mit einem befähigten Management-Team und einem IT-Verantwortlichen, der die Plattform eigenständig weiterentwickeln kann.

Im Workshop selbst hat Centry Labs das Management nicht mit Theorie überladen. Der Schwerpunkt lag auf dem Doing: eigene Rollen- und Unternehmensprofile aufsetzen, mit KI-Agenten arbeiten, konkrete Quick Wins für den eigenen Arbeitsalltag identifizieren. Dieser Hands-on-Ansatz war bewusst gewählt: KI-Adoption funktioniert nur dann, wenn die Nutzung direkt im Alltag spürbar wird.

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Ein Meilenstein und ein Startschuss

In den ersten drei Monaten nach der Implementation zählte die Plattform bereits 1'145 KI-Interaktionen. Die vier entwickelten Agenten werden regelmässig genutzt: Der Ardo Profilarchitekt unterstützt beim Aufbau strukturierter Kontexte, der Ardo Quickwin-Finder hilft dabei, neue Einsatzmöglichkeiten zu identifizieren, der Prompt-Coach verbessert die Qualität der KI-Anfragen, und weitere Agenten decken spezifische Unternehmensbedürfnisse ab.

Diese Zahlen sind keine Selbstverständlichkeit. Die meisten KI-Implementierungen scheitern nicht an der Technologie, sondern an der Adoption. Dass das Ardo-Management-Team nach dem Workshop tatsächlich aktiv geblieben ist, zeigt, dass der Einstieg richtig aufgesetzt wurde.

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«Wir wussten, dass KI kommt. Aber wir wollten nicht einfach ein Tool einführen, sondern es richtig machen: mit der einer zukunftssicheren Plattform, dem nötigen Wissen im Umgang mit KI und einem klaren Plan, wo KI echte Entlastung in unserem Arbeitsalltag bringen kann. Centry Labs hat uns genau das geliefert.»

Samuel Krähenbühl, CEO, Ardo medical AG

Bereit für einen strukturierten KI-Einstieg?

Wir begleiten euch von der Evaluation, über die Implementation bis zur Befähigung eures Teams.

Miguel Schweiger

Managing Partner

Verlauf im Dunkelblau bis Lila mit einem subtilen, gepunkteten Wellenmuster im Hintergrund.

Was dieser Entscheid wirklich bedeutet

Ardo medical AG hat mit diesem Schritt mehr getan als eine neue Software einzuführen. Das Unternehmen hat eine Basis geschaffen, die skalierbar ist: eine Plattform, die auf die gesamte Organisation ausgeweitet werden kann, mit Agenten, die auf die Bedürfnisse einzelner Abteilungen zugeschnitten werden können, und einem IT-Verantwortlichen, der das System selbständig weiterentwickeln kann. Das ist die Grundlage für eine nachhaltige KI-Transformation.

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Warum Medizintechnik-Unternehmen besondere Anforderungen haben

Für Unternehmen in einem regulierten Umfeld wie der Medizintechnik ist die Frage nach Datensicherheit und Compliance nicht optional. Gleichzeitig sind gerade diese Unternehmen oft mittelgross und können sich keine Enterprise-IT-Abteilung leisten, die solche Evaluationen intern durchführt. Die Gefahr ist daher gross, entweder zu langsam zu handeln und von der Konkurrenz überholt zu werden, oder zu schnell zu handeln und die falschen Entscheide zu treffen.

Eine strukturierte Evaluation, wie Centry Labs sie mit Ardo medical AG durchgeführt hat, schafft hier Klarheit vor der Investition: Welche Lösung passt wirklich zu den eigenen Anforderungen, dem eigenen Budget und der eigenen Organisation?

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Wie Centry Labs KMU und öffentliche Verwaltungen begleitet

Centry Labs begleitet KMU in der Schweiz auf dem Weg in die KI-Ära: von der strukturierten Evaluation der richtigen Lösung über die technische Implementation bis zur Befähigung der Teams. Der Ansatz ist immer derselbe: erst verstehen, was wirklich gebraucht wird, dann handeln, und dabei Klarheit vor Komplexität stellen.

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Fazit

Ardo medical AG hat KI nicht eingeführt, weil es alle tun. Das Unternehmen hat sich bewusst Zeit genommen, die richtige Plattform zu evaluieren, das Team richtig einzuführen und eine Grundlage zu schaffen, die über den ersten Tag hinausgeht. Das Resultat ist eine Organisation, die bereit ist, KI tatsächlich zu nutzen, und nicht nur, sie zu besitzen.

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